Toutes vos questions sur notre conciergerie Airbnb & Booking

Nous proposons deux formules, sans frais de démarrage : la formule Standard à 20% TTC des revenus locatifs (services classiques de conciergerie), et la formule Premium à 25% TTC (services Standard + assurances complémentaires, sécurité connectée du logement et assistance 7j/7). Dans les deux cas, les frais de ménage restent à la charge du voyageur, jamais déduits de vos revenus.

Nous intervenons en Auvergne-Rhône-Alpes, en Bourgogne-Franche-Comté et en Île-de-France. Contactez-nous pour vérifier la couverture de votre secteur.

Après une première évaluation sur photos, nous signons une promesse de contrat incluant un délai de rétractation de 15 jours, puis nous visitons votre bien pour vous conseiller sur les optimisations possibles avant la mise en ligne de votre annonce.

Cela est tout à fait possible. Seuls quelques ajustements sont à anticiper. Parlons-en ensemble lors de notre premier échange afin de définir les modalités adaptées à votre souhait.

Notre équipe assure le suivi des voyageurs du début à la fin de leur séjour et intervient rapidement en cas de problème grâce à notre service d'entretien et de maintenance.

Votre annonce est créée, optimisée et diffusée sur Airbnb et Booking, avec un positionnement stratégique pour attirer davantage de voyageurs. Si cela s'avère pertinent pour votre bien, nous pouvons également élargir la diffusion à d'autres moteurs de réservation comme Abritel ou Google Vacation Rentals.

Un ménage complet est réalisé après chaque séjour, avant l'arrivée du voyageur suivant, pour garantir un logement toujours impeccable.

Les frais de ménage sont toujours facturés au voyageur au moment de la réservation, jamais déduits de vos revenus locatifs, quelle que soit la formule choisie.

Les modalités d'engagement et de résiliation sont précisées dans le contrat signé ensemble. Nous vous invitons à nous contacter pour en discuter en détail avant la signature.

La formule Premium inclut une assurance dédiée couvrant les nuisibles, la casse et la perte de revenus liée à d'éventuels imprévus, en complément de l'assistance 7j/7 (plomberie, électricité, serrurier).
* Cette assurance et cette assistance sont fournies par des partenaires assureurs et prestataires tiers. Les garanties, plafonds, franchise et conditions de prise en charge sont ceux définis par ces partenaires et communiqués en détail avant la signature.

Les modalités de versement de vos revenus locatifs sont convenues ensemble lors de la mise en place du contrat. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître le fonctionnement exact.

Votre bien doit être habitable et équipé a minima. Lors de notre première visite, nous vous conseillons sur les aménagements à ajouter pour maximiser son attractivité — l'option home staging (500 € TTC, objets déco inclus) peut aussi vous accompagner sur ce point.

Oui, nous accompagnons aussi bien les propriétaires d'un seul bien que ceux disposant d'un portefeuille de plusieurs logements en location courte durée.

Nous restons disponibles et joignables tout au long de notre collaboration pour vous tenir informé de l'activité de votre bien, des réservations et de tout événement notable.

Contactez-nous dès que possible : nous nous organisons ensemble pour une transition sereine, en tenant compte des réservations déjà engagées.